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「人それぞれ、当たり前って違うんですよ。どうしたらできるのか、個人にあわせてこちらで伝え方や要望度を調整するんです」
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営業職など、現場の人にも「経営視点」は重要。一方で、彼らを管理する上司も「現場視点」を持つ必要がある。
約10000人から回答を得ました。
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