okyakusama

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サービスマンはお客様に名前を覚えられたら一流、覚えられなかったら超一流

「お客様にとってどのような時間にするか」を考えてサービス業に従事しているサービスマンが少なすぎる気がするのです。

僕らが死んであとに残すべきものは「モノガタリ」なのか

いつかは死んでいく僕らは何を残すべきなんだろう。そもそも、「何かを残したい」という思いは、贅沢なんだろうか。