環境が大きく変わる引越しはワクワクするものですが、トラブルも起きがちです。
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引越しで多くの人たちはどんなトラブルに遭遇したのでしょうか。
引っ越し中に経験したトラブルランキング
7位 追加料金を請求された(14人)
「契約時に提示された値段とは別に、当日に高速道路代をプラスで請求された」
6位 近隣住人からのクレーム(16人)
「引っ越しの足音などがうるさかったらしく、階下の住人からクレームが入りました。防音シートを敷くなどのオプション対策を行ったことで、費用がかかりました」
5位 荷物の紛失(31人)
「ベッドを一度分解して新居で組み立て直してもらったときに、業者さんがネジを1本紛失してしまった」
4位 搬出入できない荷物がある(35人)
「玄関の大きさを考慮していなかったため、冷蔵庫が玄関から搬入できなかった」
3位 旧居・新居に傷がついた(49人)
「引っ越し業者さんが新居に掃除機を運んだときに、床に落とされました。掃除機は無事でしたが、床が少し傷つきました」
2位 時間が予定通りに進まない(101人)
「引っ越し業者が掛け持ちで、自分たちの前の引っ越しがスムーズに進まず、トラックが遅れてやってきたことがあった」
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1位 荷物の破損・傷(148人)
「引っ越し業者に頼まずに、家族のみで引っ越しをしました。テレビを運び入れる際、手が滑ってしまい、液晶が割れて壊れてしまったことがありました」
同じアンケートで、「トラブルを避けるためにしたほうがいいこと」を聞いたところ、一番多かった回答は「業者とのこまめな連絡」でした。